FANZA TVの解約方法|DMMプレミアムの手順・解約できない原因・解約後まで解説

FANZA TVの解約方法とDMMプレミアムの解約手順を解説

FANZA TVを解約したいものの、「FANZA TVだけを解約できる?」「DMMプレミアムを解約すればいい?」「アプリに解約ボタンがない」と迷っている方もいるでしょう。

結論からお伝えすると、FANZA TVは単体契約ではないため、通常はDMMプレミアムを解約することで利用を終了します。

ただし、Apple・Google Play・Amazonのアプリ内課金で登録した場合は、DMMのWebサイトではなく各ストア側で解約する必要があります。

また、無料体験中の解約は登録経路によって視聴できる期限が異なり、FANZA TV Plusを追加している場合は別途確認が必要です。

この記事では、FANZA TVの解約方法を登録経路別に整理し、解約できない原因、自動更新、解約後いつまで見れるのか、購入済み作品やDMMアカウントへの影響まで分かりやすく解説します。

目次

FANZA TVだけを解約できる?DMMプレミアムとの関係

FANZA TVだけを解約できるのかDMMプレミアムとの関係を解説
確認項目扱い
FANZA TVの単体契約不可
FANZA TVをやめる方法DMMプレミアムの解約が必要
DMM TVDMMプレミアムの有効期限終了後はプレミアム対象特典を利用できなくなる
FANZA TV PlusPlusだけを個別に解約できる
DMMアカウントDMMプレミアムを解約しただけでは削除されない
FANZA TVとDMMプレミアムの解約関係

FANZA TVの解約で最初に理解しておきたいのが、FANZA TV自体には独立した月額契約がないことです。

DMMプレミアムの会員特典として提供されているため、FANZA TVをやめたい場合は契約元であるDMMプレミアムとの関係から確認しましょう。

FANZA TVをやめるにはDMMプレミアムを解約する

FANZA TVだけを単独で解約することはできず、DMMプレミアムの解約手続きを行います。

FANZA TVはDMMプレミアムに登録しているユーザーが利用できる特典なので、「FANZA TVの解約」という名前の独立した契約を解除する仕組みではありません。

DMMプレミアムを解約して有効期限を迎えると、FANZA TVだけでなくDMM TVのプレミアム対象サービスも利用できなくなります。

料金や作品数、DMM TVとの違いなどサービス全体を確認したい方は、FANZA TVとは?料金・評判・メリットを解説した記事も参考にしてください。

DMMプレミアムの解約とDMMアカウント削除は別

月額料金を止めたいだけなら、DMMアカウントを削除する必要はありません。

DMMプレミアムを解約しても、DMMアカウント自体は残ります。

そのため、今後FANZA動画やFANZAブックスなど別のDMM・FANZAサービスを利用する可能性があるなら、プレミアムの解約だけに留めるのが分かりやすいでしょう。

一方、DMMアカウントそのものを削除すると、DMM.com・DMM GAMES・FANZA・FANZA GAMESなどのサービスを利用できなくなります。

削除したアカウントは元に戻せないため、FANZA TVをやめたいだけの方は混同しないよう注意してください。

FANZA TVの解約方法を登録経路別に解説

FANZA TVの解約方法をWeb・Apple・Google Play・Amazonの登録経路別に解説
登録経路主な解約場所
DMM WebサイトDMMプレミアムの「プレミアム利用状況」
Appleアプリ内課金DMM TVアプリまたはAppleのサブスクリプション
Google Playアプリ内課金DMM TVアプリまたはGoogle Playの定期購入
Amazonアプリ内課金Amazon公式サイトまたはAmazonアプリ
パートナー企業経由契約したパートナー企業
FANZA TVの登録経路別の解約場所

FANZA TVの解約場所は、DMMプレミアムへ登録した経路によって異なります。

クレジットカードなどでWeb登録した方と、Apple・Google Play・Amazonのアプリ内課金を利用した方では手続き先が違うため、まず自分がどこで契約したのかを確認してください。

WebからDMMプレミアムへ登録した場合

クレジットカード・キャリア決済・DMMポイントなどでWeb登録した場合は、DMMプレミアムの利用状況ページから解約します。

  1. DMMへログインする
  2. DMMプレミアムの「プレミアム利用状況」を開く
  3. 「プランを解約する」を選択する
  4. 画面に表示される注意事項を確認して解約手続きを進める
  5. 最終確認まで進み、解約手続きを完了する

FANZA TVのページ内から月額動画チャンネルを探すのではなく、DMMプレミアム側の契約を解約するのがポイントです。

また、通常のWeb登録では解約可能になる時期があり、現在の仕様は登録から2日経過後の午前5時以降となっています。

Appleアプリ内課金で登録した場合

Appleアプリ内課金で登録した場合、DMM Webサイトからは解約できません。

DMM TVアプリから手続きを進めるか、iPhone・iPadの「設定」からAppleアカウントのサブスクリプションを開き、DMM TVの契約をキャンセルします。

  1. DMM TVアプリのマイページを開く
  2. 設定から「利用状況の確認」を開く
  3. 「プランを解約する」から手続きを進める
  4. Apple側でサブスクリプションをキャンセルする

DMM TVアプリではメインプロフィール以外を使用していると解約リンクが表示されないため、ボタンが見つからない場合はプロフィールも確認しましょう。

自動更新を止める場合の目安は更新日の24時間前までです。

Google Playアプリ内課金で登録した場合

Google Play経由もDMM Webサイトではなく、DMM TVアプリまたはGoogle Play側から解約します。

  1. DMM TVアプリのマイページを開く
  2. 設定から「利用状況の確認」を選択する
  3. 「プランを解約する」からGoogle Playへ進む
  4. Google PlayでDMM TVの「定期購入を解約」を選択する

Playストアから直接操作する場合は、「お支払いと定期購入」から「定期購入」を開き、DMM TVを選択して解約できます。

自動更新を止める場合は更新日の前日までまでの手続きが必要です。

Amazonアプリ内課金で登録した場合

Amazonアプリ内課金の場合は、Amazon側でDMM TVの自動更新をオフにします。

Amazon公式サイトの「メンバーシップおよび購読」またはAmazonアプリの「メンバーシップおよび購読」から、DMM TVのアプリサブスクリプション設定を確認してください。

  1. DMMプレミアム登録に使用したAmazonアカウントへログインする
  2. 「メンバーシップおよび購読」を開く
  3. DMM TVのアプリサブスクリプション設定を開く
  4. 自動更新をオフにする

Amazon経由の契約をDMM Webサイト内で探しても解約できないため、契約したAmazonアカウントを確認することが重要です。

パートナー企業経由で登録した場合

パートナー企業経由で登録したDMMプレミアムは、DMMサイトから解約できない場合があります。

この場合はDMMプレミアムの利用状況だけで判断せず、実際に契約したパートナー企業の会員ページやサポートで解約方法を確認してください。

「DMMの解約ボタンが見つからない」ときは、Apple・Google Play・Amazonだけでなく、外部サービス経由で登録していないかも確認すると原因を切り分けやすくなります。

FANZA TVの無料体験中に解約するとどうなる?

FANZA TVの無料体験中に解約した場合の視聴期限と注意点
登録経路無料体験中に解約した場合
DMM Webサイト解約手続き完了時に即時終了
Apple・Google Play・Amazonアプリ内課金有効期限まで利用可能
無料体験中にFANZA TVを解約した場合の違い

FANZA TVはDMMプレミアムの初回登録条件を満たすと14日間の無料体験を利用できます。

ただし、無料体験中に解約したあとの視聴期限は、Web登録とアプリ内課金で同じではありません。

無料期間を最後まで使いたい方は特に注意しましょう。

Web登録は無料体験中の解約で即時終了する

Web側の通常契約では、無料体験中に解約すると解約手続き完了時に即時終了です。

有料会員の解約とは違い、「先に解約して無料期間の最終日まで見る」という使い方にはなりません。

まだ見たい作品が残っている場合は、残りの無料期間と自動更新のタイミングを確認したうえで解約日を決める必要があります。

アプリ内課金は無料体験の有効期限まで利用できる

Apple・Google Play・Amazonのアプリ内課金では、無料体験中に解約しても有効期限まで利用可能です。

ただし、自動更新を止める期限はストアによって異なります。

Appleは更新日の24時間前まで、Google Playは更新日の前日までが目安です。

Amazonの場合もDMM WebではなくAmazon側で更新状態を確認し、継続する予定がなければ事前に自動更新をオフにしておきましょう。

無料期間終了後は自動更新される

無料体験のみで終了したい場合は、有料契約へ更新される前に登録経路に合った解約を完了させることが重要です。

Web登録で無料体験が適用されている場合、初回決済は無料体験終了日の翌日となります。

そのまま継続した場合、Web登録の更新は初回決済日の翌月同日です。

アプリ内課金については各ストア側に表示される更新日もあわせて確認してください。

有料会員がFANZA TVを解約した後はいつまで見れる?

有料会員がFANZA TVを解約した後にいつまで視聴できるかを解説

月額料金を支払ってDMMプレミアムを継続利用している場合は、無料体験中とは扱いが異なります。

解約手続きを済ませた瞬間にFANZA TVが見られなくなるわけではなく、契約状況が「解約手続き中」になったあとも有効期限までは利用できます。

有料会員は有効期限までFANZA TVを利用できる

有料会員が解約した後は有効期限まで利用可能です。

解約手続きを行うとDMMプレミアムは「解約手続き中」となり、その状態のまま有効期限を迎えると解約完了となります。

FANZA TVの見放題作品はDMMプレミアム会員として利用できる期間に視聴する仕組みなので、解約完了後は本編を視聴できません。

解約手続き中なら解約をキャンセルできる場合がある

DMMプレミアムが「解約手続き中」の状態なら、Web登録では解約手続きをキャンセルして契約を継続できます。

「解約したものの、やはりFANZA TVやDMM TVを継続したい」と考え直した場合は、DMMプレミアムの利用状況を確認してください。

Apple・Google Play・Amazonなどのアプリ内課金は各ストア側で契約を管理しているため、それぞれの定期購入・サブスクリプション設定を確認する必要があります。

解約後もDMMプレミアムへ再登録できる

DMMプレミアムは解約後も再登録可能です。

一度やめたあとに見たい作品が追加された場合でも、改めてDMMプレミアムへ登録すればFANZA TVを利用できます。

ただし、再登録時の無料体験は過去に登録歴がある場合は対象外となるため、以前利用した無料体験を何度も使えるわけではありません。

FANZA TVを解約できない・解約ボタンがない原因

FANZA TVを解約できない原因と解約ボタンが見つからない場合の確認事項

FANZA TVを解約できないときは、通信環境や端末を疑う前に契約状態と登録経路を確認するのが近道です。

登録直後や更新処理中は解約できないことがあり、アプリ内課金ではDMM Webサイトに解約ボタンそのものが表示されないケースもあります。

登録直後または更新処理中で解約できない

Web登録直後や更新処理中は、一時的に解約手続きを進められない場合があります。

通常の登録直後は登録から2日経過後の午前5時以降から解約可能です。

また、有効期限を過ぎて更新処理へ入ると、更新日を含む2〜3日間は解約できない場合ありという制限があります。

解約ボタンが表示されない場合は、更新日当日ではないか、契約したばかりではないかを確認してから再度手続きを試してください。

アプリ内課金やパートナー経由で契約している

DMM Webサイトに解約ボタンがない場合は、別の場所で契約を管理している可能性があります。

Apple・Google Play・Amazonのアプリ内課金では、それぞれのストア側から解約しましょう。

パートナー企業経由の場合もDMM側ではなく契約元で手続きするケースがあります。

スマートフォンからDMM TVアプリを削除しただけでは定期購入の解約にはならないため、必ず契約状態そのものを確認しましょう。

メインプロフィール以外を使っている・別アカウントでログインしている

解約ボタンが見つからないときは、プロフィールとDMMアカウントの両方を確認してください。

Apple・Google Play経由でDMM TVアプリから手続きする場合、メインプロフィール以外では「プランを解約する」が表示されないことがあります。

また、複数のDMMアカウントを持っている方は、DMMプレミアムを契約していないアカウントへログインしている可能性もあります。

契約に使ったメールアドレスが分からない場合は、登録時に届いたDMMプレミアムの会員登録完了メールを探すと確認しやすいでしょう。

解約手続きを最後まで完了していない

解約画面を開いただけでは手続きは完了していないため、最終的な契約状態まで確認してください。

途中の注意事項や確認画面まで進み、そのままページを閉じた場合は契約が継続している可能性があります。

Web登録ならDMMプレミアムの利用状況、アプリ内課金なら各ストアのサブスクリプション・定期購入画面を確認し、自動更新が停止しているかまで確かめると安心です。

FANZA TVを解約したのに請求されたときの確認事項

FANZA TVを解約したのに請求された場合に確認する契約状況や更新日

「解約したはずなのに請求された」と感じた場合も、すぐに二重請求や解約失敗と判断せず、契約状態・決済履歴・更新日の順で確認しましょう。

特に更新日前後やアプリ内課金では、DMMとストアで契約を管理する場所が異なるため注意が必要です。

DMMプレミアムの契約状態と決済履歴を確認する

まず「解約した日」ではなく、DMM側で解約手続きが完了しているかを確認してください。

Web登録の場合はDMMプレミアムの利用状況を開き、現在も継続中なのか、「解約手続き中」なのか、すでに解約済みなのかを確認します。

あわせて購入・決済履歴を見ることで、実際にどのタイミングで月額料金が決済されたのかを切り分けやすくなります。

更新日を過ぎてから解約していないか確認する

更新処理が始まったあとでは、その更新分の料金が発生してから解約になる場合があります。

Web登録では継続時の決済日が初回決済日の翌月同日となり、更新時には更新日を含む2〜3日間は解約できない場合ありという期間もあります。

無料体験から有料契約へ移行した場合も、初回決済のタイミングと実際に解約を完了した日時を照らし合わせてください。

Apple・Google Play・Amazon側の定期購入も確認する

アプリ内課金では、DMM側だけでなく契約したストアの定期購入状態を確認する必要があります。

DMM Webサイト上でプレミアム契約が見当たらなくても、Apple・Google Play・Amazon側で自動更新が継続している可能性があります。

請求内容を自分で確認できない場合は、DMM直接決済ならDMM、アプリ内課金なら該当するストアのサポートへ問い合わせると原因を確認しやすいでしょう。

FANZA TVを解約するとポイントや購入済み動画はどうなる?

FANZA TV解約後のDMMポイントと購入済みFANZA動画の扱い
項目DMMプレミアム解約後
FANZA TV見放題有効期限終了後は視聴不可
DMM TVのプレミアム対象特典有効期限終了後は利用不可
DMMアカウント残る
DMMポイント有効期限内なら引き続き利用可能
購入済みFANZA動画各商品の視聴期限などに従って利用
FANZAブックスなど他の購入コンテンツ各サービス・商品の利用条件に従う
FANZA TV解約後に残るもの・利用できなくなるもの

DMMプレミアムを解約するとFANZA TVの見放題特典は終了しますが、DMMアカウント自体を削除するわけではありません。

そのため、DMMポイントや単品購入したFANZA動画まで一律に消えるわけではなく、それぞれ別の利用条件で管理されます。

DMMアカウントとDMMポイントは解約だけでは消えない

DMMプレミアムを解約してもDMMアカウントは残るため、保有しているDMMポイントも有効期限内であれば利用できます。

DMMポイントには獲得方法ごとに有効期限があるため、「FANZA TVを解約したからポイントが消える」のではなく、通常どおりポイント側の有効期限を確認してください。

今後もFANZA動画やFANZAブックスなどを利用するなら、DMMアカウントをそのまま残しておくことで同じアカウントを引き続き使えます。

購入済みFANZA動画は各商品の視聴期限に従う

単品購入したFANZA動画はFANZA TVの見放題契約とは別で、購入した商品の視聴期限などが基準になります。

購入済み動画には、商品によって視聴期限・ストリーミング期限・ダウンロード期限などが設定されています。

DMMプレミアムを解約しただけで一律に視聴できなくなるわけではありません。

なお、FANZA TV自体のダウンロード再生は非対応です。

旧仕様を前提に「FANZA TVでダウンロードした見放題作品を解約後も残す」と考える必要はありません。

DMMアカウントを削除すると購入コンテンツにも影響する

DMMプレミアムの解約とDMMアカウント削除は、購入済みコンテンツへの影響が大きく異なります。

DMMアカウントそのものを削除するとDMM・FANZAのサービスを利用できなくなり、削除したアカウントも復元できません。

購入済みFANZA動画についても、商品を購入したDMMアカウントを削除すると利用できなくなるため、FANZA TVの月額料金を止めるだけならアカウント削除まで進めないようにしてください。

FANZA TV Plusも契約している場合の解約方法

FANZA TV Plusも契約している場合の解約方法とDMMプレミアムとの関係

FANZA TV Plusを追加している方は、通常のFANZA TVだけを利用している場合より契約関係が複雑です。

FANZA TVはDMMプレミアムの特典ですが、FANZA TV Plusは追加オプションとして個別に解約できるため、どちらをやめたいのか先に整理しましょう。

FANZA TV Plusだけなら個別に解約できる

FANZA TV Plusだけをやめたい場合は、DMMプレミアムまで解約する必要はありません。

DMMプレミアムの「プレミアム利用状況」にある「オプション(FANZA TV Plus)を解約する」からPlusのみ手続きできます。

Plusを解約したあとの視聴は有効期限まで視聴可能となり、Plusだけを解約してもDMMプレミアムは自動的には解約されません。

料金やFANZA TVとの違いまで確認したい方は、FANZA TV Plusの料金・作品数・FANZA TVとの違いを解説した記事を参考にしてください。

DMMプレミアムとPlusを両方やめるなら有効期限に注意する

DMMプレミアムを解約しただけで、必ずその瞬間にFANZA TV Plusまで終了するわけではありません。

DMMプレミアム解約後のPlusとの連動はPlusの有効期限までFANZA TV・FANZA TV Plusを視聴可能という扱いです。

DMMプレミアムの有効期限とFANZA TV Plusの有効期限が異なる場合は、どちらが先に終了するのかによって視聴できる期間が変わります。

両方とも確実に終了させたい場合は、DMMプレミアムだけでなくPlus側の契約状態も確認しておくのが安全です。

DMMプレミアムを解約してもPlusが自動更新される場合がある

DMMプレミアムの解約完了前にPlusの更新日を迎えると、FANZA TV Plusが自動更新される場合があります。

FANZA TV Plusの自動更新は初回決済日の翌月同日です。

たとえばDMMプレミアムの有効期限がPlusより後に設定されている場合、Plusの更新日時点ではまだDMMプレミアム会員のため、Plus側の更新条件を満たすことがあります。

「DMMプレミアムを解約したからPlusも放置してよい」と考えず、追加料金を止めたい場合はPlusの解約状況も個別に確認してください。

FANZA TVの解約に関するよくある質問

よくある質問や疑問

最後に、FANZA TVの解約で特に迷いやすいポイントをQ&A形式で整理します。

FANZA TV単体の解約可否、アプリからの手続き、無料体験、解約後の視聴、購入済み動画などを簡潔に確認したい方は参考にしてください。

FANZA TVだけを解約できますか?

できません。FANZA TVの単体契約は不可で、FANZA TVをやめるにはDMMプレミアムの解約が必要となります。ただし、FANZA TV PlusはPlusだけを個別に解約できます。

FANZA TVはどこから解約できますか?

Web登録ならDMMプレミアムの「プレミアム利用状況」から解約します。Apple・Google Play・Amazonのアプリ内課金は各ストア側で手続きする必要があります。

FANZA TVはアプリから解約できますか?

登録経路によります。Apple・Google Playのアプリ内課金はDMM TVアプリから各ストアの解約画面へ進めます。一方、Web登録はDMMプレミアムの利用状況から手続きを行います。

無料体験中にFANZA TVを解約するとすぐ見れなくなる?

Web登録では解約手続き完了時に即時終了です。一方、Apple・Google Play・Amazonアプリ内課金では有効期限まで利用可能となり、登録経路によって異なります。

有料会員は解約後もFANZA TVを見れますか?

有料会員の解約後は有効期限まで利用可能です。有効期限を迎えてDMMプレミアムの解約が完了すると、FANZA TVの見放題本編は視聴できなくなります。

FANZA TVの解約ボタンが見つからないのはなぜ?

登録直後や更新処理中、アプリ内課金、パートナー企業経由、メインプロフィール以外の利用、別のDMMアカウントへのログインなどが考えられます。まず契約経路と現在の利用状況を確認してください。

FANZA TVを解約するとDMMアカウントも消えますか?

消えません。DMMプレミアムの解約とDMMアカウントの削除は別の手続きです。月額料金を止めたいだけなら、アカウントを削除する必要はありません。

解約後も購入済みのFANZA動画は見れますか?

購入済みFANZA動画はFANZA TVの見放題とは別で管理されており、各商品に設定された視聴期限・ストリーミング期限などの条件に従います。DMMプレミアムを解約しただけで一律に削除されるわけではありません。

FANZA TVは登録経路を確認してから解約しよう(まとめ)

FANZA TVの解約で最も重要なのは、FANZA TVだけを単独で解約するのではなく、契約元であるDMMプレミアムの登録経路を確認することです。

Web登録とアプリ内課金では解約場所や無料体験中の扱いが異なるため、自分の契約状態に合った方法で手続きを進めましょう。

  • FANZA TV単体の契約・解約はできない
  • 通常はDMMプレミアムを解約する
  • Web登録はDMMプレミアムの利用状況から手続きする
  • Apple・Google Play・Amazonは各ストア側で解約する
  • Web登録の無料体験は解約すると即時終了する
  • アプリ内課金の無料体験は有効期限まで利用できる
  • 有料会員は解約手続き後も有効期限まで利用できる
  • DMMプレミアムを解約してもDMMアカウントは削除されない
  • 購入済みFANZA動画は各商品の視聴期限などに従う
  • FANZA TV Plusを追加している場合はPlusの契約状態も確認する

また、FANZA TVを解約したあとに別の見放題サービスを検討する場合は、FANZAの見放題サービスを料金・作品数・無料期間で比較した記事で自分に合うプランを確認できます。

「解約できない」と感じたときも、まず登録経路・更新日・ログインしているアカウントを確認すれば原因を切り分けやすくなります。

解約後の視聴期限まで確認したうえで、不要な自動更新が発生しないよう手続きを完了させてください。

※本サイトはアフィリエイト広告を掲載しています。

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